Allgemeine Geschäftsbedingungen
Cupcakes bestellen
Bestellen geht ganz einfach: Sende uns eine E-Mail an info@michellescupcakes.ch mit den gewünschten Sorten, Anzahl und Grössen und gewünschtem Abholdatum und Zeit. Oder du rufst uns in die Stores an. Deine Bestellung per Email wird spätestens innerhalb 48 Stunden nach Eintreffen der E-Mail geprüft bzw. beantwortet. Für kurzfristige Bestellungen (innerhalb 2 Tage) bitten wir um eine telefonische Bestellung.
Solltest du einen grösseren Einkauf planen (ca. ab 25 Stück) empfehlen wir dir eine Bestellung mindestens 2-3 Tage vor Abholung, damit wir dir deine Cupcakes bereitstellen können. Es wäre schade, wenn wir deine Lieblingssorte nicht mehr im Store haben. Je früher die Bestellung, desto besser, denn manche Daten sind schnell ausgebucht. Natülich sind auch kurzfristige Anfragen möglich. Bitte beachte bei der Bestellung auch die Mindestbestellmengen der verschiedenen Sorten:
Mindestbestellmenge pro Sorte:
Red Velvet, Schoggi, Vanille, Rüebli, Schoggi-Vanille Kombinationen & Vegan erfordern keine Mindestbestellmenge.
Für alle anderen Sorten beträgt die Mindestbestellmenge pro Sorte 10 Grosse bzw. 20 Mini Cupcakes oder je nach Sorte 5 Grosse oder 10 Minis bzw. 2 Grosse. Siehe "Cupcakes & Sweets"
Das Topping kann auch individuell ausgewählt werden. Z.B. kann zum Vanille Cake auch Ovo Crunch Topping bestellt werden oder zum Schoggi Cake Lemon Topping. Je nach Gusto. Wobei hier dann auch die Mindestbestellmenge gilt. Das Vanille Topping beim Vanille Cupcake kommt, wenn nichts anderes abgemacht, in der Farbe Pastellblau. Andere Farben nach Absprache möglich gegen einen Aufpreis von Sfr. 5.00 pro Farbe. (z.B. Mintgrün, Gelb und viele mehr) Andere Sprinkles sind auch möglich gegen eine Aufpreis von 5.00 pro Sprinkles Sorte. (Der Preis kann sich je nach Anzahl Cupcakes erhöhen)
Für Einkäufe ab 12 Cupcakes empfehlen wir, dass du uns mindestens 1 Arbeitstag vorher Bescheid gibst oder uns am selben Tag vorher anrufst. Es gilt: Je früher desto besser. So können wir sicherstellen, dass du deine gewünschten Sorten erhältst.
Lieferkonditionen
PLZ 8001 - 8064:
Lieferung von max. 2 Pack Cupcakes, Stadt Zürich: Sfr. 20.00
(Zeitfenster der Lieferung beträgt von Abholung bis Lieferung 2 Stunden)
Lieferung von mehr als 2 Packstücken und oder unter 2h Lieferzeitraum: CHF 35.00
Lieferung in andere Gebiete auch möglich: Preis auf Anfrage.
Abholkonditionen
Der Abholort und die Abholzeit wird individuel mit dem Kunden abgemacht.
The Bakery: Luisenstrasse 19, 8005 Zürich
In-Store Preise:
Mini: Sfr. 3.20
Gross: Sfr. 5.90
Preise für Spezialanfertigungen und grössere Bestellmengen:
Gerne erstellen wir eine persönliche Offerte. Mail an: info@michellescupcakes.ch
Bezahlung:
Bei Abholung findet die Bezahlung im Store statt.
Bei Lieferungen an Privatpersonen erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang. Wir versenden einen Paylink zur Bezahlung mit Kreditkarte oder TWINT.
Bei Lieferungen an Firmen versenden wir eine Reichnung nach der Lieferung per E-Mail. 30 Tag Zahlungsfrist
Annullierung der Bestellung:
Annullierungen von bestellten Cupcakes aus dem Sortiment müssen spätestens 48h im Voraus erfolgen. Für spätere Absagen muss leider der volle Bestellpreis in Rechnung gestellt werden.
Annullierungen von Mengen über 100 Cupcakes & allgemeinen Spezialanfertigungen müssen spätestens 7 Arbeitstage (Mo bis Fr) vorher annulliert werden. Für spätere Absagen wird der volle Bestellpreis in Rechnung gestellt. Allfälliges Material, das speziell für die Bestellung organisiert wurde, wird zu 100% verrechnet, unabhängig des Annullierungzeitpunktes.
Allergiehinweis:
Alle Cupcakes enthalten Milchprodukte. (ausser die Veganen) Die verwendete Schokolade können Spuren von Haselnüssen und Mandeln enthalten. Der Rüebli Cupcake backen wir ohne Glutenhaltiges Mehl und enthält Baumnüsse. Wir können aber eine Kontamination mit Weizen nicht ausschliessen, weil wir in unserer Produktionsküche vor allem mit Mehl arbeiten. Allgemein können verwendete Mehle, Lebensmittelfarben und Schokolade immer Spuren von Nüssen enthalten, da die Herstellung der Produkte in Fabriken stattfindet, wo auch Nüsse verarbeitet werden. Für weitere Fragen bitte direkt im Store, per E-Mail oder telefonisch anfragen.
Lebensmittelfarben:
Unsere Red Velvet Cupcakes werden eingefärbt mit dem Farbstoff E129
Unser Vanille Cupcakes werden eingefärbt mit dem Farbstoff E133
Alle anderen Cupcakes aus dem Standardsortiment verwenden wir keine künstlichen Farbstoffe.
Leihgaben:
Im Store stehen diverse Kühlboxen, Tortenplatten und Etageren bereit zur Leihgabe. Die Preise sind individuell und belaufen sich zwischen Sfr. 25.00 und Sfr. 45.00.
Rückgabe von Leihgaben:
Rückgaben müssen spätestens 3 Tage nach Abgabe zurück in die Bakery erfolgen.