Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Cupcakes bestellen

Bestellen geht ganz einfach: Sende uns eine E-Mail an info@michellescupcakes.ch mit den gewünschten Sorten, Anzahl und Grössen und gewünschtem Abholdatum und Zeit. Oder du rufst uns im Store an: 043 321 33 33.  Deine Bestellung per Email wird spätestens innerhalb 48 Stunden nach Eintreffen der E-Mail geprüft bzw. beantwortet. Für kurzfristige Bestellungen (innerhalb 5 Tage) bitten wir um eine telefonische Bestellung. 043 321 33 33

Solltest du einen grösseren Einkauf planen, ab 24 Stück, empfehle ich eine Bestellung mindestens 2-3 Tage vor Abholung, damit wir dir deine Cupcakes bereitstellen können. Es wäre schade, wenn wir deine Lieblingssorte nicht mehr im Store haben. Je früher die Bestellung, desto besser, denn manche Daten sind schnell ausgebucht. Natülich sind auch kurzfristige Anfragen möglich. Bitte beachte be der Bestellung auch die Mindestbestellmengen der verschiedenen Sorten:

 

Mindestbestellmenge pro Sorte:

Red Velvet, Schoggi, Vanille, Rüebli, Schoggi-Vanille Kombinationen, Weekly Special, Weekly Special Vegan & Saison Special erfordern keine Mindestbestellmenge.
 
Für alle anderen Sorten beträgt die Mindestbestellmenge pro Sorte 12 Grosse bzw. 20 Mini Cupcakes.
 
Das Topping kann auch individuell ausgewählt werden. Z.B. kann zum Vanille Cake auch Ovo Crunch Topping bestellt werden oder zum Schoggi Cake Lemon Topping. Je nach Gusto. Wobei hier dann auch die Mindestbestellmenge gilt. Das Vanille Topping beim Vanille Cupcake kommt, wenn nichts anderes abgemacht, in der Farbe Pastellblau. Andere Farben nach Absprache möglich gegen einen Aufpreis von Sfr. 5.00 pro Farbe. (z.B. Mintgrün, Gelb und viele mehr) Andere Sprinkles sind auch möglich gegen eine Aufpreis von 5.00 pro Sprinkle Sorte. 

 

Dutzendpreise

Der Dutzendpreis gilt nur für Kunden, die spontan im Store 12 Cupcakes einkaufen bis maximum 24 Stück. (2 x 12 Stück insgesamt) Für Vorbestellungen gilt der Dutzend Preis nur, wenn Michelle's Cupcakes die Sortenauswahl treffen kann. Bei Bestellungen über 24 Stück entfällt der Dutzendpreis ganz. Beispiel: 30 vorbestellte Cupcakes kosten 30 x Sfr. 3.00, Total Sfr. 90.00
 
Einkauf von mehr als 24 Mini Cupcakes bzw. 12 Grosse Cupcakes
 
Der Maximum Einkauf im Store beträgt ca. 24 Mini Cupcakes bzw. ca. 12 Grosse Cupcakes. Total ca. 36 Stück, je nach Verfügbarkeit. Für einen Einkauf über 24 Minis oder 12 Grossen bitten wir um eine telefonische Vorbestellung. 043 321 33 33. Gerne kannst du auch spontan für mehr Cupcakes anfragen. Wir versuchen immer alle Wünsche zu erfüllen. 
 
Für Bestellungen am gleichen Tag City Store, bitte 043 321 33 32 wählen. 
Für Bestellungen am gleichen Tag Miain Store, bitte 043 321 33 33 wählen. 
 
 
Bestellungen ab 36 Cupcakes

Bei Bestellungen ab 36 Cupcakes sind wir froh, wenn du uns mindestens 2 bis 3 Arbeitstage vorher Bescheid gibst. Es gilt: je früher desto besser, jedoch kann auch immer spontan angefragt werden, auch am Vortag oder am selben Tag. 
 

Lieferkonditionen

Lieferung Stadt Zürich gegen eine Gebühr von Sfr. 25.00. (Kreis 1 – 6 und 8) 

Lieferung Stadt Zürich gegen eine Gebühr von Sfr. 35.00.  (Kreise 7, 9 und 10) 

Lieferung in andere Gebiete nach Absprache.

 

Abholkonditionen

Bestellungen werden, wenn nichts anderes abgemacht im Main Store an der Luisenstrasse 19 bereit gestellt. Das Abholdatum im Store bzw. die Uhrzeit wird individuell gemäss Bestellung abgemacht. Bitte beachte dabei die Store Öffnungszeiten. Nach Absprache können Cupcakes auch am Morgen vor 11.30Uhr abgeholt werden oder im City Store. 

 

 

In-Store Preise:

Mini: Sfr. 3.00 / Stück und Sfr. 30.00 im Dutzend, bis max. 2 Dutzend bzw. 24 Stück

Gross: Sfr. 5.50 / Stück und Sfr. 60.00 im Dutzend, bis max 1 Dutzend bzw. 12 Stück

Die Dutzendpreise gelten nur für Spontaneinkäufe direkt im Laden oder für Free Mix durch Michelle's Cupcakes. Siehe "Dutzendpreise". Generell können maximal 36 Cupcakes eingekauft werden, je nach Kapazität, Ausnahmen gibt es immer. Am besten kurz vorher anrufen. 

 

Preise für Spezialanfertigungen und grössere Bestellmengen:

Gerne erstellen wir eine persönliche Offerte. Mail an: info@michellescupcakes.ch

 

Bezahlung:

Bei Abholung findet die Bezahlung im Store statt.
Bei Lieferung erfolgt die Rechnung mit der Lieferung und per E-Mail. Die Einzahlung muss innerhalb 10 Tagen erfolgen.

 

Annullierung der Bestellung:

Annullierungen von bestellten Cupcakes aus dem Sortiment müssen spätestens 48h im Voraus erfolgen. Für spätere Absagen muss leider der volle Bestellpreis in Rechnung gestellt werden.

Annullierungen von Spezialanfertigungen müssen spätestens 5 Arbeitstage (Mo bis Fr) vorher annulliert werden. Für spätere Absagen muss leider der volle Bestellpreis in Rechnung gestellt werden. Allfälliges Material, das speziell für die Bestellung organisiert wurde, wird zu 100% verrechnet, unabhängig des Annullierungzeitpunktes.

 

Allergiehinweis:

Alle Cupcakes enthalten Milchprodukte. (ausser die Veganen) Die verwendete Schokolade können Spuren von Haselnüssen und Mandeln enthalten. Der Rüebli Cupcake enthält Baumnüsse. Allgemein können verwendete Mehle, Lebensmittelfarben und Schokolade immer Spuren von Nüssen enthalten, da die Herstellung der Produkte in Fabriken stattfindet, wo auch Nüsse verarbeitet werden. Für weitere Fragen bitte direkt im Store, per E-Mail oder telefonisch anfragen.

 

Leihgaben:

Im Store stehen diverse Kühlboxen, Tortenplatten und Etageren bereit zur Leihgabe. Die Preise sind individuell und belaufen sich zwischen Sfr. 5.00 und Sfr. 25.00.

 

Rückgabe von Leihgaben:

Rückgaben müssen spätestens 3 Tage nach Abgabe zurück in den Main Store erfolgen. 

FAQs

 

Wie bewahre ich meine Cupcakes am besten auf?

Cupcakes mit Buttercrème werden am Besten bei Raumtemperatur und luftdicht verpackt aufbewahrt. Z.B. in einem Tupperware oder die Box in Frischhaltefolie einwickeln. Im Sommer oder in stark beheizten Räumen die Cupcakes lieber im Kühlschrank aufbewahren und 15-30 Minuten vor Genuss rausnehmen, damit das Topping weich wird und sich der Geschmack wieder entfalten kann.

Cupcakes nur mit Creamcheese Topping sollten wenn möglich im Kühlschrank aufbewahrt werden.

 

Kann ich meine Cupcakes auch noch am nächsten Tag essen?

Ja, Cupcakes sind zwar am besten frisch, schmecken aber auch noch 2-3 Tage später wunderbar.

 

Wie gross ist ein Mini und wie gross ist ein Grosser Cupcake?

Der Mini ist in 1-2 Bissen weg, beim Grossen kannst du 4 grosse Bissen nehmen.

 

Soll ich für eine Party Mini oder Grosse Cupcakes kaufen?

Mini Cupcakes sind die besten Stehparty Begleiter. In einem Bissen runter, keine Krümel!

 

Enthalten meine Cupcakes Lebensmittelfarbe?

Ja, fast alle Cupcakes enthalten in irgend einer Form künstliche Lebensmittelfarbe. Der Schoggi und Schoggi-Vanille Cupcake enthält keine Lebensmittelfarbe

 

Enthalten meine Cupcakes Milchprodukte?

Ja, alle Cupcakes enthalten in irgendeiner Form Milchprodukte. Der Vegane Cupcake entält keine Milchprodukte. 

 

Enthalten meine Cupcakes Nüsse?

Die Rüebli Cupcakes enthalten Baumnüsse. Alle Farbstoffe, Mehle und Schokoladensorten können Spuren von Nüssen aufweisen.

 

Wie kann ich Cupcakes bestellen?

Einfach eine E-Mail schreiben, anrufen oder im Store vorbeikommen. Siehe "AGBs"